「訪問販売等に関する法律」によるインターネット通信販売の広告表示義務

販売業者

会社名 有限会社 福山堂製茶 (屋号:お茶きん)
お茶きんインターネットショップ
ホームページ http://www.ochakin.co.jp/

運営責任者

福本薫

会社住所

〒410-0831 静岡県沼津市市場町11−21

会社電話

電話 055-931-1379 FAX 055-931-1409 

ご注文方法

ホームページの注文フォーム 電子メール 電話 FAX
      ※カード決済はホームページのカゴのみ可能

(業務用商品 ホームページからは御注文出来ません電話FAXのみ)
       業務用は茶の金額の合計が2万円以上は送料や代引手数料とも無料となります。詳しくはこちら

商品代金以外の必要料金

(一般向け商品)
商品代金に別途消費税が必要となります、オプションを除く代金の合計10000円未満は別途宅配便料金がかかります。
※決済手段により手数料等が別途発生致します。詳しくはこちらをご覧ください
※実際のお支払い金額が税込み1個口で10000円以上ならば原則として送料は無料(三辺合計が60cmサイズを超える大きな物は別途かかります)。
  茶箱、特別提供品、は10000円超えても別途送料等を頂戴致します。 

定 休 日

原則として日曜日
※但し新茶時期、歳末など当方が定めた売り出し期間中は無休(都合により臨時休業有)

引 渡 時 期

新規お客様は御本人確認後に発送準備、通常午後3時までに御注文御入金確認が取れ、在庫があれば注文日か翌日に発送、定休日に受注したものは翌日発送。
但し、祭日や休日を挟んだり、繁忙期は日数が必要となりますので余裕をもって御注文くださいませ。
※日時指定は100%お約束するものではございませんので予めご承知くださいませ。なおご入金時期や品切れ等により間に合わない時は日時指定の時間指定は無効とさせていただきます。

お支払方法

郵便振替、代引き、クレジットカード、銀行振込、にて対応(商品によっては指定の決済方法のみの場合もございます)
一部手数料がお客様負担となる決済もありますので詳しくは此方を御覧下さい。

お支払い期限

後払いのお客様は納品日(お手元に商品が届いてから)から10日以内

クレーム窓口

電話フリーダイヤル 055-931-1379 担当:福本薫
※受付時間:日曜日を除く朝10時より夕方5時迄
※仕様(パッケージデザイン含む)、販売価格等は予告なく変更になる時もございますので予め御了承ください。

返 品

 商品の性質上発送後の取り消し、返品、交換は原則としてお受けできませんので予め御了承ください。ただし未使用の商品の破損などによる不良、機械物類で不良品や輸送途中の破損品については到着後3日以内にご連絡いただければ交換もしくは運送会社の方と現物を確認の上対応させて頂きます(現物が必要になります)。到着後4日後に開封された場合も使用されたものと判断いたしますので到着後は速やかに点検して下さい。

取り寄せ商品(ティープル、機械物類、陶器類、お茶箱類)は返品できません。
受注製作商品
(依頼により製作した急須、贈答品、のし付き製品、お茶類)などは返品できません。
ご使用済み商品(お客様ご自身による破損)は返品交換出来ません。
※贈答品などの発送でお届先が転居や受取拒否でも発送運賃が発生しておりますので商品は送り主様に戻しとなりますので当店では引き取りません従って商品代金+発送運賃+返し運賃が加算されますので御了承ください。
※お客様の都合で返品される場合も開封後は一切受け付けておりませんのであらかじめご了承くださいませ。

プライバシーに関する事項

.お客様からの個人情報は、厳正な管理の下で情報機器内に安全に蓄積保管しており外部に持ち出されることはありません。特に顧客管理ソフトは当店独自開発なためソフト交換による外部会社によるデーターコンバートを依頼していないため個人情報の流出はございません、また個人情報は、法律によって要求された場合、あるいは当店の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者(ダイレクトメール業者等)に提供することはありません。.